¿Qué podemos hacer si nos encontramos con un ordenador que al encenderlo y llegar a la pantalla de login no tenemos ni teclado ni ratón para poder meter la clave?
Seguramente intentaremos arrancar de nuevo en modo a prueba de fallos, o modo seguro… pero seguimos con el mismo resultado. Al llegar a la foto que tenemos que levantar para acceder al usuario y contraseña… nada de nada. Ni teclado ni ratón. Volvemos a reiniciar.
Arrancamos el modo de recuperación, seleccionamos que haga un chequeo automático de archivos y una reparación de lo que esté en mal estado. Casi una hora buscando y al final el mismo resultado. Sin acceso.
Otro intento, arranque en modo consola con la tecla F8 y hacemos un sfc /scannow pero seguimos igual… qué pasa? qué podemos hacer?
Buscando por Internet podemos encontrar cientos de posibles soluciones, pero si tenemos en cuenta que el principal objetivo es NO FORMATEAR NI RESETEAR para no perder las licencias del software que tenemos instalado ni perder ningún documento personal… la cosa se reduce bastante. De hecho se reduce a cero. Además, no recuerdo la última vez que no me quedara otra opción que formatear, ese no es mi estilo.
Lo que tenemos entre manos es una tablet-portátil que tiene un solo puerto USB 3.0 con un teclado que se conecta por imanes a un lateral, junto a la pantalla táctil. Al final lo que me decidi a hacer para reparar el ordenador fue lo siguiente:
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